Підтримка

Питання, помилки чи ідеї — пиши нам. Кожен лист читає розробник.

Як зв'язатися?

Пошта: [email protected]. Напиши модель пристрою, версію Android чи iOS, версію гри й що сталося. Знімок екрана допоможе; паролі й платіжні дані не надсилай.

Зник прогрес

Прогрес зберігається лише на пристрої — акаунтів і хмарних збережень у грі немає. Якщо видалити гру чи очистити її дані, прогрес зникне, і відновити його з нашого боку неможливо. Коли основне збереження пошкоджене, гра сама відновлює його з резервної копії.

Як відновити покупки?

Відкрий Торг майстрів і натисни Відновити покупки. Потрібен той самий акаунт Google Play чи Apple, з якого купували. Повернення коштів — через магазин; після повернення гра забирає товар.

Як увімкнути чи вимкнути анонімну статистику?

У паузі натисни Анонімна статистика: увімк./вимк. Статистика надсилається лише за твоєї згоди; реклами й рекламних ідентифікаторів у грі немає.

Як видалити свої дані?

Видали гру — разом із нею зникне збереження й усе, що лежить на пристрої. Щоб видалити вже надіслану анонімну статистику, напиши на [email protected]; відповімо протягом місяця, як вимагає GDPR.

Допомогти з тестуванням

У паузі є кнопка Журнал тесту: скопіювати. Вона копіює локальний технічний журнал, який можна вставити в лист нам. Сам журнал ніколи не надсилається.

Як гра поводиться з даними: Політика приватності.